Katılım bankacılığında dijital dönem

Katılım bankaları yalnızca İslam ülkelerinde değil, küresel çapta büyük bir ivme kazanmış durumda. Türkiye’de ise Vakıf Katılım, uygulamaları ve tanıtım çalışmalarıyla adından söz ettiriyor. “Ar-Ge Merkezi” unvanına sahip ilk kamu bankası olan Vakıf Katılım, yeni nesil teknolojilere adaptasyonuyla da dikkat çekiyor.

Faizsizlik prensiplerine bağlı kalmak koşuluyla tüm bankacılık faaliyetlerini gerçekleştiren, kâr ve zarara katılma esaslarına göre fon toplayarak ticaret, ortaklık ve finansal kiralama benzeri yöntemlerle fon kullandıran bir model olan katılım bankacılığı son dönemde oldukça revaçta.



Yalnızca Müslüman ülkelerde değil tüm dünyada pazardaki konumunu sağlamlaştıran katılım bankacılığının Türkiye’deki en önemli temsilcilerinden biri de Vakıf Katılım. Vakıf kültürünün gerekliliğini kılavuz edinmesinin yanı sıra hizmet ve çalışma anlayışını benimsediği için sektör rakiplerinden farklı bir konuma sahip olan Vakıf Katılım, Ar-Ge Merkezi unvanı ve teknolojik dönüşüme ayak uydurmasıyla da sektörel bilinirliğini her geçen gün artırıyor.

Ar-Ge Merkezi unvanlı ilk kamu bankası

Vakıf Katılım’ın Ar-Ge Merkezi unvanına sahip ilk kamu bankası olarak öne çıktığını dile getiren Vakıf Katılım Genel Müdürü İkram Göktaş, unvanı korumanın elde etmekten daha zor olduğunu ifade ederek, üç buçuk yıl gibi bir sürede 6 katılım bankası ve 46 konvansiyonel bankanın yer aldığı sektörde yüzde 50’lik dilimin içine girmeyi başardıklarını söyledi. Göktaş, “Vakıf Katılım, bu başarısını dijital dönüşüm sürecine adaptasyonuna borçlu. Müşterilerimizi ATM arama derdiyle uğraştırmama için ortak kamu ATM sistemine geçtik. Bu sayede 20 bini aşkın kamu bankası ve PTT ATM’sinde müşterilerimize ücretsiz olarak hizmet veriyoruz. Öte yandan; Paraposta uygulamamızla PTT’ye ait tüm posta çeki hesaplarına ve banka hesaplarına olduğu gibi, tüm banka hesaplarından PTT’deki posta çeki hesaplarına para gönderim hizmetine aracılık ediyoruz” dedi.

Biyometrik doğrulama güven veriyor

Durmaksızın değişen teknolojinin müşteri beklenti ve taleplerine de etkisi olduğunu belirten Vakıf Katılım’ın Genel Müdürü İkram Göktaş, dijital kanallar aracılığıyla verdikleri hizmet ve ürünleri de ileri seviyelere taşıma hedefinde olduklarını söyledi. Göktaş, “Biyometrik doğrulama, mobil cüzdan, yapay zekâ ve nesnelerin interneti (IoT) gibi teknolojik çağın gereklilikleri üzerinde çalışıyor ve uygulamaya geçiyoruz. Bu gelişmeleri katma değerli servisler haline getirerek, müşterilerimizin ayrıcalıklı deneyimler yaşamasını hedefliyoruz.

“Katılım bankacılığı denince akla biz geliyoruz”

Vakıf Katılım bir yandan modern çağın gereksinimlerini müşterilerinin rutini haline getirmek için çalışırken bir yandan da marka itibarı, beğeni, güvenilirlik ve hizmet/ürün kalitesi üzerine de yoğunlaşıyor. Önümüzdeki dönemde yürütecekleri çalışmalar hakkında bilgi veren Göktaş, “Vakıf Katılım denildiğinde toplumda katılım bankacılığı terimini canlandıran bir konumdayız. Gelecek süreçte akılda kalıcılığımızı korumanın yanı sıra marka bağlılığı yaratan, tüm platformlarda yer alan, uluslararası iş birlikleriyle öne çıkan bir yapıya bürünmeyi hedefliyoruz” dedi.

Kaynak: Yeni Akit

146 Görüntülenme

Bir cevap yazın

E-posta hesabınız yayımlanmayacak. Gerekli alanlar * ile işaretlenmişlerdir